十年來本人從一個保安隊長經歷了管理員、主管、管理處副主任、管理處主任、物業項目經理、物業部經理、直至公司副總，但是這一切不過是過眼云煙，到最后由于適應不了物業管理這個行業公司內的人際斗爭，人一次又一次的辭職，再一次又一次的上崗，從物業副總又做回了管理處主任?？偨Y出以下做好物業管理的幾點經驗：
責任到人
網格化管理，責任到人。工作安排下去不重要，重要的是要有結果，而且是要有達到預期的良好結果。對每一個工作區域，每一件工作，明確責任人，公司執行的樓管制就很有效果。臨時性安排的工作，要求各班組負責人在完成后拍照發到微信群，告知完成情況，杜絕杳無音信。
痕跡管理
由于物業服務是無形的，沒事時業戶、物業自是相安無事;可一出事，若沒有痕跡留存，物業主張履行過相關義務，卻因未能提供有效證據而不得不賠償的例子比比皆是，物業往往落得進退維谷的兩難境地。物業工作總最重要的是痕跡留存與管理：一方面便于發生事故后追溯責任人，作為規避責任與風險的自我證明，另一方面也是為了防止未來工作中重蹈覆轍。
巧用管理工具
身為物業經理，想憑一己之力把所有事情做到事無巨細是有些困難的，而寄希望于下屬就更難了?？孔V的人難找，但靠譜的軟件工具有很多!比如一些拍照考勤、工作匯報的物業工作軟件，可以通過讓物業員工用考勤打卡軟件來記錄上下班、交接班情況，防止其偷懶;這些軟件也能將工作照片一鍵生成工作匯報，非常方便，不用物業經理自己整理下屬交上來的亂七八糟的資料了。此類軟件在手機應用市場里有很多，大家去看哪個順眼就下載用哪個~
但鑒于我本人曾被坑過的慘痛教訓，我需要提醒大家：一定要找對軟件!有個別拍照考勤軟件相背而行，允許修改時間地點，這就和我們物業經理巧用工具的出發點背道而馳了。不僅無益于物業管理工作，反而讓員工學會了如何正大光明地偷懶!
作為物業經理，要警惕手下員工使用能修改時間地點的打卡app!!!我要說的就是這兩款：
①水印相機
②今日水印相機
他們作弊篡改時間的方式也很簡單：
1、打開手機的設置，關閉自動校準時間，把時間和日期修改為咱們自己想要的，再拍照;
2、打開“水印相機”，它會提示你什么什么和網絡時間不符合，已為你矯正，不用管;
3、再打開圖片，你就會發現上面的時間是你拍照的時間。
總之，物業管理人做好一時的物業管理工作并不難，難就難在始終如一地保持良好的物業管理水平，沒有一絲一毫的松懈。堅持，需要有“心”——細心、耐心、責任心。細心是基礎，耐心是態度，責任心是根本。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
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